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Livres blancs

Professionnels du E-Commerce, le site Ecommercemag.fr vous propose de télécharger gratuitement les livres blancs proposés par nos partenaires.

Cette rubrique a pour objectif de vous tenir informé des évolutions technologiques, des études et des derniers outils d’E-business.

Nous espérons que ces informations professionnelles vous aideront, à prendre les bonnes décisions pour développer votre activité.

Jive social share

Gagner les coeurs et les esprits : Jive aide l’opérateur T-Mobile à offrir un service client différent des opérateurs mobiles traditionnels

Avec son initiative « Un-carrier », T-Mobile a secoué le secteur des télécommunications en 2013 en abandonnant les contrats de 2 ans et les frais de résiliation salés en faveur d'un service client de qualité. L'action combinée des communautés d'employés et de clients a eu un impact doublement positif sur la satisfaction et la fidélisation de ses clients.

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Publicite temps reel

L'histoire vraie de la publicité en temps réel

Prorgrammatique, RTA, RTB – Qu’est-ce que cela signifie? Ce guide est conçu pour vous aider à mieux saisir l’état actuel de l’écosystème technologique de la publicité digitale. Vous en découvrirez plus sur: • L'évolution de la publicité en ligne • Le fonctionnement des enchères (RTB) en temps réel • L’écosystème technologique

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3 bonnes raisons d’améliorer la disponibilité des stocks

Les stocks ont toujours constitué l’une des principales clés de la réussite des enseignes. Pourtant, la plupart d’entre vous n’a toujours pas résolu l’équation opérationnelle. Vos stocks évoluent en permanence : les clients achètent et ramènent des articles, en ligne comme en boutique, et votre réseau de distribution fluctue sans cesse, au gré du réapprovisionnement de vos magasins.

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Lb3 image guide pratique

Guide Pratique - Commandes Clients : 16 clés essentielles pour faire les bons choix & optimiser votre investissement dans une solution de dématérialisation des commandes clients

Vous mesurez les objectifs d’un processus automatisé de traitement des commandes mais souhaiteriez bénéficier d’informations avant de faire votre choix ? Autour de 16 questions, ce guide vous indique les questions essentielles à vous poser avant de mettre en œuvre un tel projet au sein de votre entreprise.

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Visibilité : Ce que vous devez savoir

Dans ce document, les responsables marketing auront les réponses à leurs questions dans les 3 parties suivantes : 1. Comment définir la visibilité, la mesurer et l’optimiser ? 2. Le difficile constat sur la visibilité 3. L’impact de la visibilité sur la performance

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Etat des lieux

Etat des lieux du Programmatique en France

Cette étude, unique par son ampleur et son actualité, vous permettra de positionner vos propres performances et votre propre niveau maturité dans le programmatique. S'il ne fallait retenir qu’un seul chiffre, ce serait que 72% des répondants affirment que la part du programmatique dans leurs achats publicitaires va augmenter cette l'année.

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